Hledáme empatického člověka, který bude prvním kontaktem pro naše studenty, hrdinu/ku, který/á dokáže zodpovědět většinu studijní agendy a bude pro zbytek týmu štítem a podporou. Nepotřebujeme telefonní automat, ale člověka, kterého bude těšit být pro naše studenty oporou po telefonu a na emailu.

Co Vás u nás čeká?

• telefonická a emailová komunikace se studenty (pouze příchozí hovory)
• vyřizování běžné studijní agendy
• podpora studentů a hledání nejlepšího možného řešení
• administrativa spojená s vedením studentské agendy dle standardů a požadavků
• podpora studijního oddělení

Co od Vás očekáváme?

• velmi silné pro-klientské cítění, předchozí pracovní zkušenost ze zákaznického centra / front office velkou výhodou
• zkušenost s telefonickou komunikací
• velmi dobrý písemný projev
• radost a pocit zadostiučiní z toho, že můžete někomu pomoci
• velmi dobré komunikační schopnosti
• dobrou znalost práce s PC MS Office
• proaktivitu a pozitivní přístup k práci
• samostatnost
• možnost pracovat 1 - 2 krát do měsíce cca půl dne v sobotu (vykompenzováno 1 dnem volna)
• SŠ/VŠ vzdělání

Co Vám nabízíme?

• rozmanitou a velmi smysluplnou práci
• práci v příjemném pracovním prostředí na akademické půdě
• tým kolegyň, které se na Vás už moc těší
• relaxační místnost a kuchyňku, abyste si mohl/a občas oddechnout
• světlou kancelář s okny, která se dají otevřít v Praze 8 v Libni
• zaškolení a trpělivé kolegyně

Nástup: dohodou (rádi si na Vás počkáme)

Smlouva na dobu jednoho roku s možností prodloužení.

V případě, že Vás tato pozice zaujala, na adresu kamila.vankova@ambis.cz nám prosím zašlete spolu s životopisem i krátký motivační dopis, ve kterém se stručně popíšete, shrnete své dosavadní zkušenosti a důvody, proč byste rád/a pracoval/a právě u nás na studijním oddělení.

Těšíme se na spolupráci s Vámi!